Bratislava 22. júl 2020 – Jubilejné dvadsiate zákaznícke centrum otvorila spoločnosť SPP v bratislavskom nákupnom centre Aupark. Klientom bude k dispozícii 7 dní v týždni, denne od 10.00 h do 21.00 h, cez víkend od 9.00 h. Nové – „zelené“ – zákaznícke centrum podľa spoločnosti mení koncept prístupu k zákazníkom.
„Naše nové Zákaznícke centrum SPP v Auparku sme postavili na jedinečnom interaktívnom základe. To znamená, že prepájame služby zákazníkom s modernými technológiami. Návštevníkov čaká inovatívny prístup, ktorý už pri vstupe rešpektuje ich aktuálne osobné nastavenie a umožňuje im vyššiu mobilitu. V prípade zvýšeného počtu zákazníkov sa stačí zaregistrovať a o tom, že prichádzate na rad, vás včas informuje notifikačná SMS správa,“ hovorí podpredseda predstavenstva a poverený generálny riaditeľ SPP Richard Prokypčák.
Prípadné čakanie klientom udržateľnou a zábavno-poučnou formou spríjemnia malé zelené ekosvety. „Pre deti je pripravený kútik Montessori plný hier a hádaniek, čo určite ocenia aj ich rodičia. Prostredníctvom rozšírenej reality sa zasa môže každý návštevník Zákazníckeho centra SPP oboznámiť s jednotlivými druhmi ekosystému,“ priblížila manažérka produktového marketingu SPP Andrea Danková.
Otvorenie zákazníckeho centra je podľa spoločnosti jedným z ďalších krokov pokračujúcej transformácie SPP ako lídra trhu s energiami, ktorý si popri poskytovaní komplexných služieb svojim zákazníkom uvedomuje aj svoju spoločenskú zodpovednosť.
„Koncept, ktorý sme dnes predstavili v Bratislave, plánujeme rozšíriť aj do iných Zákazníckych centier SPP po celom Slovensku. Myslíme si, že líder má nielen poskytovať kvalitné produkty a služby, ale aj inšpirovať, a veríme, že aj prostredníctvom tohto zákazníckeho centra sa nám to podarí,“ uzatvára Richard Prokypčák.